El responsable del tratamiento de datos personales es Marcos Javier Di Domenica, que opera bajo el nombre de fantasía Neuralis Labs (CUIT 20-24933776-6), domiciliado en Mitre 202, Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
La presente política regula el tratamiento de datos personales realizado a través de la plataforma NeuraBiz (neurabiz.cloud), en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario.
NeuraBiz recopila los siguientes datos personales:
Los datos personales son utilizados exclusivamente para:
NeuraBiz no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros. Los datos se comparten únicamente con proveedores de infraestructura necesarios para la operación del servicio (Supabase, Twilio, Anthropic), bajo acuerdos de confidencialidad.
Los datos de los leads (contactos finales que interactúan con el agente del Cliente) son recopilados en nombre del Cliente. NeuraBiz actúa como encargado del tratamiento respecto de estos datos, siendo el Cliente el responsable frente a sus propios contactos.
El Cliente es responsable de informar a sus leads sobre el uso de herramientas de IA en las comunicaciones, conforme a la normativa aplicable.
Los datos se conservan durante la vigencia del contrato y por un período adicional de 12 meses tras la cancelación, para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados de forma segura.
El Cliente puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos contactando a legal@neurabiz.cloud.
Conforme a la Ley 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud a legal@neurabiz.cloud con su nombre completo y la descripción del derecho que desea ejercer. NeuraBiz responderá en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el organismo competente para recibir denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
NeuraBiz implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:
NeuraBiz utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utiliza cookies de seguimiento publicitario ni comparte datos con redes publicitarias.
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en neurabiz.cloud/privacidad.html.