El presente acuerdo regula la relación entre Neuralis Labs, nombre de fantasía bajo el cual opera Marcos Javier Di Domenica (CUIT 20-24933776-6, Responsable Inscripto ante AFIP, domicilio en Mitre 202, Belén de Escobar, Provincia de Buenos Aires, Argentina), en adelante "NeuraBiz" o "el Proveedor"; y la persona física o jurídica que contrata los servicios, en adelante "el Cliente".
Al registrarse y utilizar la plataforma NeuraBiz, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
NeuraBiz es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que provee empleados digitales con inteligencia artificial para pequeñas y medianas empresas (PyMEs). Los servicios incluyen, entre otros:
Los servicios se prestan exclusivamente en modalidad digital, sin instalación de software en los equipos del Cliente.
NeuraBiz ofrece distintos planes de suscripción con precios en pesos argentinos (ARS) con IVA (21%) incluido. Los planes vigentes se publican en neurabiz.cloud/#precios y pueden modificarse con previo aviso de 30 días.
La facturación es mensual. El Cliente abona al inicio de cada período. El no pago en término puede derivar en la suspensión temporal del servicio.
NeuraBiz, en su condición de Responsable Inscripto, emite Factura A a todos sus clientes.
El período de prueba gratuita (Trial) de 7 días no requiere tarjeta de crédito y no genera obligación de pago. Al vencimiento del Trial, el servicio se suspende automáticamente hasta que el Cliente seleccione un plan pago.
El Cliente se compromete a:
NeuraBiz es una herramienta de asistencia automatizada. El Cliente reconoce y acepta que:
La plataforma NeuraBiz, su código, diseño, marca y contenidos son propiedad exclusiva de Neuralis Labs. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre los mismos más allá del uso del servicio contratado.
Los datos ingresados por el Cliente (configuración, base de conocimiento, leads) son propiedad del Cliente. NeuraBiz los utiliza exclusivamente para la prestación del servicio.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta o enviando un email a legal@neurabiz.cloud. La cancelación tiene efecto al finalizar el período de facturación vigente. No se realizan reembolsos por el período en curso.
NeuraBiz se reserva el derecho de cancelar o suspender cuentas que violen los presentes Términos, sin obligación de reembolso.
NeuraBiz puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán al Cliente con al menos 15 días de anticipación vía email. El uso continuado del servicio luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Zárate, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponder.
Para consultas legales o contractuales: